ঝালকাঠিতে সনদ নিতে আসা মানুষের ভোগান্তি

সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে, ঝালকাঠি পৌর কর্তৃপক্ষ ২০০৭ সাল থেকে নাগরিকদের হাতে লেখা পদ্ধতিতে জন্মনিবন্ধন প্রদান করে। ২০১২ সালে অস্থায়ী কর্মীরা জন্মনিবন্ধনের তথ্য কম্পিউটারে সংরক্ষণ করতে গিয়ে প্রায় ৯৯ শতাংশে ভুল করেন। সেখানে কারও মা–বাবার নামে ভুল, কারও লৈঙ্গিক পরিচয়ে ভুল, আবার কারও নামের কিছু অক্ষরে ভুল রয়েছে। তাই প্রতিদিন ঝালকাঠি পৌরসভার মাধ্যমে জেলা প্রশাসনের স্থানীয় সরকার বিভাগে শত শত জন্মনিবন্ধনের সংশোধনী ও নতুন সনদের আবেদন পড়ছে। প্রতি সোম ও বুধবার স্থানীয় সরকার বিভাগের উপপরিচালকের দপ্তরে সংশোধনী আবেদনের শুনানি হয়। প্রতি সপ্তাহে শতাধিক আবেদন নিষ্পত্তি হয়। গত ১০ মাসে প্রায় ৫০ হাজার আবেদন পড়েছে।

ভুক্তভোগী ব্যক্তিদের সঙ্গে কথা বলে জানা গেছে, জন্মনিবন্ধন সংশোধন বা নতুন সনদ নিতে হলে প্রথমে কোনো কম্পিউটারের দোকান থেকে ১০০ টাকা দিয়ে আবেদন করতে হয়। এরপর পৌর মেয়রের অনুমোদন নিয়ে জেলা প্রশাসনের স্থানীয় সরকার বিভাগে দাখিল করতে হয়। সেখানে কয়েদ ধাপে তথ্য যাচাই–বাছাই করা হয়। দুই মাস পরে শুনানি শেষে চূড়ান্ত অনুমোদনের জন্য স্থানীয় সরকার বিভাগের উপপরিচালকের কাছে পাঠানো হয়। তাঁর স্বাক্ষর হলে যেতে হয় পৌরসভার নিবন্ধন শাখায়। সেখান থেকে প্রিন্ট করে নির্ধারিত ফি দিয়ে মেয়র, সংশ্লিষ্ট কাউন্সিলর, সচিবের স্বাক্ষর নিতে হয়। এর মধ্যে ভুল ধরা পড়লে আবার সংশোধনের আবেদন করতে হয়।

গত জানুয়ারি মাস থেকে জন্মনিবন্ধন সংশোধন বা নতুন সনদ পেতে জন্ম ও মৃত্যুনিবন্ধন বিভাগের রেজিস্ট্রার জেনারেলের কার্যালয় বেশ কিছু শর্ত জুড়ে দিয়েছে। এসব শর্ত পূরণ করতে গিয়ে সেবাপ্রার্থীরা বিড়ম্বনার শিকার হচ্ছেন।

গত সোমবার সকালে জেলা প্রশাসক কার্যালয়ের দ্বিতীয় তলায় স্থানীয় সরকার বিভাগে গিয়ে দেখা যায়, নতুন নিবন্ধন ও সংশোধনীর জন্য মানুষ ভিড় করছেন। অনেকে শুনানিতে অংশ নেওয়ার জন্য অপেক্ষা করছেন। কেউ নতুন আবেদন জমা দিচ্ছেন। আবার পৌরসভার জন্মনিবন্ধন শাখায় গিয়ে দেখা যায়, স্থানীয় সরকার বিভাগ থেকে সংশোধন হয়ে আসা নিবন্ধনগুলো প্রিন্ট করে মেয়র–কাউন্সিলরদের স্বাক্ষরের জন্য অপেক্ষা করছেন সেবাপ্রার্থীরা।

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের স্থানীয় সরকার বিভাগে নিবন্ধনের ভুল সংশোধন করতে আসা শহরের ফরিদপুরপট্টি এলাকার মনোয়ারা বেগম বলেন, ‘ছেলের বিদেশে লেখাপড়ার জন্য ভিসা নিতে জন্মনিবন্ধন ইংরেজিতে প্রয়োজন, তাই আবেদন করেছি। কিন্তু আমার জেন্ডারের জায়গায় পুরুষ লেখা হয়েছে। তাই সংশোধনীর জন্য আবার আবেদন করেছি। দুই মাস পরে শুনানির তারিখ পড়েছে। এতে চরম ভোগান্তিতে পড়েছি।’

ঝালকাঠি পৌরসভার মেয়র লিয়াকত আলী তালুকদার বলেন, ‘জন্মনিবন্ধনের সংশোধনী ও নতুন সনদ নিতে হলে স্থানীয় সরকার বিভাগে আবেদন করতে হয়। আমাদের হাতে কিছু নেই। তবে সব কাজ সম্পন্ন হয়ে এলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সনদ দিয়ে দিই।’

স্থানীয় সরকার বিভাগের উপপরিচালক কামাল হোসেন বলেন, নিয়ম অনুযায়ী সব ধরনের প্রমাণপত্র দিয়ে জন্মনিবন্ধনের সনদ ও সংশোধনী করতে হবে। সব ঠিকঠাক থাকলে সব ধরনের আবেদন তাঁরা তাড়াতাড়ি নিষ্পত্তি করে দেন।