আমাজনের দোকানে না আছে ক্যাশিয়ার, না হয় লেনদেন
দোকানে ঢোকার সময় স্ক্যান করতে হবে কিউআর কোড। এবার সারি সারি তাক থেকে যা দরকার সব তুলে নেওয়ার পালা। বের হওয়ার বেলায়? পকেটে হাত ঢোকাতে হবে না, কিছু স্ক্যান করতে হবে না। গটগট করে হেঁটে বেরিয়ে গেলে আটকাবে না কেউ। এই হলো ই-কমার্স সেবাদাতা আমাজনের ক্যাশিয়ারবিহীন দোকানের ধারণা।
এমন দোকানগুলোকে বলা হয় আমাজন ফ্রেশ। এত দিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশ কিছু স্থানে ছিল। তবে মার্কিন মুলুকের বাইরে এই প্রথম দেখা গেল আমাজন ফ্রেশ। দ্য গার্ডিয়ানের প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, যুক্তরাজ্যের পশ্চিম লন্ডনের দোকানটি গতকাল বৃহস্পতিবার চালু করে আমাজন।
দোকান-পরিচিতি হলো। এবার অর্থকড়ির ব্যাপার নিয়ে কথা বলা যাক। আমাজন ফ্রেশে প্রবেশ করতে হলে আমাজনে অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে, হতে হবে প্রাইমের গ্রাহক। প্রবেশমুখে স্মার্টফোনে কুইক রেসপন্স বা কিউআর কোড স্ক্যান করার সময় আমাজন বুঝবে কোন গ্রাহক প্রবেশ করল। আর তাক থেকে পণ্য তুলে নিলে মোশন সেন্সর, ক্যামেরা এবং অন্যান্য প্রযুক্তির সাহায্যে বুঝে যাবে কে কোন পণ্য কিনল। দোকান থেকে বেরিয়ে যাওয়ার সময় গ্রাহকের প্রাইম অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যাংক কার্ড বা অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ কেটে নেওয়া হবে।
আমাজন ফ্রেশে মানুষের সঙ্গে কথা বলার প্রয়োজন নেই ঠিক, তবে কিছু কর্মী সেখানে উপস্থিত থাকবেন বলে প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে। তাঁদের কাজ হবে তাঁকে পর্যাপ্ত পণ্য আছে কি না দেখানো, প্রয়োজনে নতুন পণ্যের জোগান নিশ্চিত করা, আর খাদ্য তৈরি।
আমাজন ফ্রেশ মূলত মুদির দোকান। সুপরিচিত ব্র্যান্ডের প্রায় ১০ হাজার ধরনের পণ্য থাকবে সেখানে। তা ছাড়া আমাজনে অনলাইনে অর্ডার দেওয়া পণ্যগুলো সংগ্রহ এবং প্রয়োজনে ফেরত দেওয়ার কাজটি করা যাবে আড়াই হাজার বর্গফুটের দোকানটিতে।
বছর তিনেক গবেষণার পর যুক্তরাজ্যে আরও ১০ জায়গায় আমাজন ফ্রেশের দোকান স্থাপন করার কথা আছে।
শোর ক্যাপিটালের বিশ্লেষক ক্লাইভ ব্ল্যাক মনে করেন, প্রথমেই যুক্তরাজ্যে গোটা ত্রিশেক অমন দোকান চালু করা উচিত আমাজনের। যুক্তরাষ্ট্রে এমন ২০টি দোকান আছে আমাজনের। সেখানে দোকানগুলো ‘আমাজন গো’ নামে পরিচিত।
বেশির ভাগ পণ্য অনলাইনেই বিক্রি করে আমাজন। তবে হোল ফুডস মার্কেট নামের একটি সুপারমার্কেট ব্র্যান্ডও আছে তাদের। যুক্তরাজ্যে প্রতিষ্ঠানটির সাতটি দোকান আছে। সেই দোকানগুলো থেকে কয়েক বছর ধরেই আমাজনের অর্ডার করা মুদিপণ্যের সরবরাহ নেওয়া যেত।