ডিজিটাল দক্ষতার অভাবে বাড়ছে না এআই ব্যবহার

ডিজিটাল দক্ষতার অভাবে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের আর্থিক কর্মকর্তারা এখনো আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (এআই) বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সঠিক ব্যবহার করতে পারছেন না। যা প্রতিষ্ঠানের রাজস্ব আয়ে নেতিবাচক প্রভাব তৈরি করছে। অ্যাসোসিয়েশন অব ইন্টারন্যাশনাল সার্টিফায়েড প্রফেশনাল অ্যাকাউন্টস ও মার্কিন প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ওরাকলের করা এক গবেষণায় এ তথ্য পাওয়া গেছে।

বিশ্বে ফাইন্যান্স নিয়ে কাজ করা ৭০০ কর্মকর্তাকে নিয়ে ওই গবেষণা চালায় ওরাকাল। তাদের দেখা গেছে, আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (এআই) ব্যবহার এবং রাজস্ব বৃদ্ধির মধ্যে সম্পর্ক থাকলে ৮৯ শতাংশ প্রতিষ্ঠান তাদের আর্থিক কার্যক্রমে এআই ব্যবহার করছে না। মাত্র ১০ শতাংশ ফাইনান্স টিম মনে করে, প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল লক্ষ্য অর্জনে সহযোগিতা করার দক্ষতা রয়েছে তাদের।

‘অ্যাজাইল ফাইনান্স আনলিশড: দা কি ট্রেটস অব ডিজিটাল ফাইনান্স লিডারস’ শীর্ষক গবেষণায় দেখা যায়, গবেষণায় অংশ নেওয়া কর্মকর্তাদের মধ্যে মাত্র ১১ শতাংশ প্রতিষ্ঠানের আর্থিক কার্যক্রমে এআই ব্যবহার করছেন। ৯০ শতাংশ কর্মকর্তা মনে করেন প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল রূপান্তরে সহযোগিতা করার দক্ষতা তাদের নেই।

ওরাকল ও আমেরিকান ইনস্টিটিউটের সাবেক চেয়ারম্যান কিমবারলি এলিসন বলেন, ‘প্রযুক্তিতে বিভিন্ন সমস্যা কমিয়ে আনতে কাজ করছে তাদের ক্লাউড সেবা।’