চুক্তিতে বাড়তি ভাড়ায় যাতায়াত হলে কোম্পানি, চালক ও যাত্রীর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা

রাইড শেয়ারিং সেবায় অ্যাপ ছাড়া চুক্তিতে যাত্রী পরিবহন করে বাড়তি ভাড়া আদায় করলে সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান, মোটরযানের মালিক, চালক ও ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে বলে জানিয়েছে নিয়ন্ত্রক সংস্থা বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (বিআরটিএ)।

গণমাধ্যমে প্রকাশের জন্য দেওয়া এ–সংক্রান্ত এক বিজ্ঞপ্তিতে বিআরটিএ বলেছে, চুক্তিভিত্তিক যাত্রী পরিবহন ও বাড়তি ভাড়া আদায়সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সংস্থাটির রাইড শেয়ারিং শাখার সহকারী পরিচালককে (ইঞ্জিনিয়ারিং) দেওয়া যাবে।

তিনি বনানীতে সদর কার্যালয়ে বসেন। তাঁর সঙ্গে ০১৭১৪-৫৫৬৫৭০ অথবা ০২-৫৫০৪০৭৪৫ নম্বরে যোগাযোগ করে অভিযোগ জানানো যাবে। ই–মেইলে ([email protected]) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।

বিআরটিএ তাদের বিজ্ঞপ্তিতে বলেছে, রাইড শেয়ারিং সেবা পরিচালিত হয় রাইড শেয়ারিং সার্ভিস নীতিমালা–২০১৭ অনুসারে। এতে অ্যাপের মাধ্যমে রাইড শেয়ারিং ও নির্দিষ্ট পরিমাণ ভাড়া আদায়ের শর্ত রয়েছে। কিন্তু সম্প্রতি দেখা যাচ্ছে, কতিপয় চালক অ্যাপে না গিয়ে চুক্তিতে বাড়তি ভাড়ায় যাত্রী পরিবহন করছেন, যা নীতিমালার পরিপন্থী।