ঢাকাবাসীকে পুলিশের সেবা দিতে চালু হচ্ছে ‘মেসেজ টু কমিশনার’

ডিএমপির যুগ্ম কমিশনার (সদর দপ্তর ও অপরাধ) সাইফুল্লাহ আল মামুন প্রথম আলোকে বলেন, দুটি মুঠোফোন নম্বরের একটিতে হোয়াটসঅ্যাপ চালু থাকবে।

রাজধানীর বাসিন্দারা এই নম্বরে যেকোনো ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য মুঠোফোনের দুটি নম্বরে কমিশনারের কাছে খুদে বার্তা পাঠাতে পারবেন। তখন ডিএমপি কমিশনারের পক্ষ থেকে তাঁকে ফিরতি খুদে বার্তা পাঠিয়ে ধন্যবাদ জানানো হবে। ভুক্তভোগীর পাঠানো খুদে বার্তা সংশ্লিষ্ট থানার কর্তব্যরত কর্মকর্তা ও পরিদর্শকের (অপারেশনস) কাছে পাঠানো হবে।

ভুক্তভোগীর সমস্যার সমাধান করে ডিএমপি কমিশনারের কাছে ফিরতি খুদে বার্তা পাঠাবেন সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা। প্রয়োজনে জরুরি ভিত্তিতে ভুক্তভোগীর সমস্যা সমাধানের জন্য ওয়ারলেস সেটের মাধ্যমে থানার সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাকে বলা হবে। দিনরাত ২৪ ঘণ্টা এই সেবা চালু থাকবে। এই সার্ভিসের জন্য কনস্টেবল থেকে উপপরিদর্শক (এসআই) পর্যায়ের ২৬ সদস্যকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হচ্ছে। একজন অতিরিক্ত উপকমিশনার ও আরেকজন সহকারী কমিশনার পদমর্যাদার কর্মকর্তা এই সেবার তত্ত্বাবধান করবেন। সেবার সুফল পাওয়া গেলে মুঠোফোনের সংখ্যা আরও বাড়িয়ে দেওয়া হবে।

সংশ্লিষ্ট পুলিশ কর্মকর্তারা বলছেন, ভুক্তভোগীদের অভিযোগের ভিত্তিতে অপরাধের শ্রেণিবিন্যাস করা যাবে। তখন ঢাকা শহরের সার্বিক চিত্রটা পাওয়া যাবে। এতে কোন দিকে নজর বেশি দিতে হবে, সেটি চিহ্নিত করে ব্যবস্থা নেওয়া যাবে।