আশুগঞ্জে শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান নিয়ে অভিযোগ জানাতে চালু ‘স্মার্ট অভিযোগ বক্স’

ব্রাহ্মণবাড়িয়া জেলার মানচিত্র

শিক্ষার মানোন্নয়ন চান অভিভাবক ও শিক্ষার্থীরা। কিন্তু নানা প্রতিকূলতায় শিক্ষার্থী ও তাদের অভিভাবকেরা নির্বিঘ্নে শিক্ষাসংশ্লিষ্ট কোনো মতামত বা অভিযোগ ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে দিতে পারেন না। প্রতিষ্ঠানের সমস্যা সম্পর্কে সঠিক ধারণা পাওয়া তাই অনেক ক্ষেত্রে সম্ভব হয় না। এই সমস্যা দূর করতে চালু হয়েছে ‘স্মার্ট অভিযোগ বক্স’। এখন ঘরে বসে অনলাইনে সংশ্লিষ্ট শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান সম্পর্কে জানানো যাবে অভিযোগ ও পরামর্শ।

ব্রাহ্মণবাড়িয়ার আশুগঞ্জ উপজেলায় শিক্ষার মানোন্নয়নে শিক্ষার্থীসহ অভিভাবকদের অভিযোগ, মতামত ও পরামর্শ গ্রহণের জন্য ‘স্মার্ট অভিযোগ বক্স’ চালু করা হয়েছে। গতকাল সোমবার বিকেলে আশুগঞ্জ উপজেলা পরিষদের মিলনায়তনে আয়োজিত অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে এর উদ্বোধন করেন জেলা প্রশাসক মো. শাহগীর আলম।

আশুগঞ্জ উপজেলা প্রশাসন সূত্রে জানা গেছে, এটি ব্যবহারের জন্য যেকোনো এনড্রয়েড মুঠোফোনের প্লে–স্টোর থেকে ‘স্মার্ট অভিযোগ বক্স’ অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে হবে। অথবা যেকোনো ব্রাউজারে এই ঠিকানার মাধ্যমে প্রবেশ করতে হবে।

এরপর প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য পূরণ করে অভিযোগ ও মতামত লিখে খুব সহজেই তা উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা, উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা কর্মকর্তা ও উপজেলা শিক্ষা কর্মকর্তার কাছে পাঠানো যাবে। এখানে পাওয়া অভিযোগ, মতামত ও পরামর্শের ভিত্তিতে তাঁরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারবেন। আশুগঞ্জ উপজেলা প্রশাসন অ্যাপটি বানানো ও প্লে–স্টোরে সংযোজনে অর্থায়ন করেছে।

অনুষ্ঠানে জেলা প্রশাসক মো. শাহগীর আলম বলেন, এটি ব্যতিক্রমধর্মী উদ্যোগ। এর মাধ্যমে শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে শিক্ষার মানের উন্নয়ন হবে। কোনো অভিযোগ পাওয়া গেলে সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া যাবে।

অভিভাবকেরা সহজেই এর সুফল পাবেন। তিনি এই অ্যাপে জেলা প্রশাসককে সম্পৃক্ত রাখার জন্য উপজেলা প্রশাসনকে নির্দেশ দেন।

আশুগঞ্জ উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা (ইউএনও) শ্যামল চন্দ্র বসাক প্রথম আলোকে বলেন, দেশে প্রথমবারের মতো আশুগঞ্জ উপজেলার ৭১টি শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানকে ‘স্মার্ট অভিযোগ বক্স’ অ্যাপে যুক্ত করা হয়েছে। এসব প্রতিষ্ঠানের শিক্ষার্থী–অভিভাবকেরা এটি ব্যবহার করে নিজেদের কথা তুলে ধরতে পারবেন।