চট্টগ্রাম থেকে আবুল বাশার নামের এক গ্রাহক ফোন করে বলেন, ‘নগদে আমার ১০ হাজার টাকা আছে। সকাল থেকে কোনোভাবেই লেনদেন করতে পারছি না।’ তাঁর মতো অনেক গ্রাহক সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমেও এ নিয়ে তাঁদের মতামত জানিয়েছেন।

জানতে চাইলে নগদের যোগাযোগ বিভাগের প্রধান জাহিদুল ইসলাম প্রথম আলোকে বলেন, গতকাল রাত থেকে নগদের সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কাজ চলছে। এ জন্য কিছুটা সমস্যা হচ্ছে। শিগগিরই বিষয়টি সুরাহা হয়ে যাবে।

নগদ এখন দেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম মোবাইলে আর্থিক সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান। ডাক বিভাগের আওতাধীন এ সেবার নঙ্গে যুক্ত রয়েছেন ছয় কোটি গ্রাহক। বর্তমানে গ্রাহকের আর্থিক লেনদেনের পাশাপাশি সরকারি বিভিন্ন ভাতাও বিতরণ করা হয় নগদের মাধ্যমে। প্রতিদিন এ সেবার মাধ্যমে লেনদেন হচ্ছে গড়ে প্রায় ৭০০ কোটি টাকা।