‘আধুনিক মার্কেটিংয়ের জনক’ হিসেবে পরিচিত ফিলিপ কোটলারের লেখা ‘অ্যাসেনশিয়ালস অব মডার্ন মার্কেটিং’ বইয়ের স্থানীয় সংস্করণে বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান বিকাশের দুটি কেস স্টাডি স্থান হয়েছে। সেগুলো হলো ‘বিকাশ: বাংলাদেশ’স এমএফএস স্টোরি’ ও ‘বিকাশ অ্যাপ: আ হাউসহোল্ড টুল’।
সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, প্রথম কেস স্টাডিতে বিকাশের বেড়ে ওঠা, বিশেষ করে এর প্রতিষ্ঠাতা কামাল কাদীর কীভাবে দেশের সবচেয়ে বড় এমএফএস প্রতিষ্ঠান গড়ে তুললেন, কীভাবে বিকাশ আর্থিক অন্তর্ভুক্তিকে এগিয়ে নিল, কীভাবে বিকাশ ব্যবহার করে ক্যাশ থেকে ডিজিটাল লেনদেনে অভ্যস্ততা তৈরি হলো গ্রাহকদের—এসব গল্পই তুলে ধরা হয়েছে। একই সঙ্গে ব্যবসা পরিচালনায় বিকাশের নীতি–নৈতিকতা, কোভিডকালে বিকাশ কীভাবে অর্থনীতির অন্যতম চালিকা শক্তি হয়ে উঠল এবং সর্বোপরি বিকাশ কীভাবে প্রতিটি পরিবারের সদস্য হয়ে উঠেছে, তা তুলে ধরা হয়েছে।
বিকাশ অ্যাপ নিয়ে যে কেস স্টাডি করা হয়েছে, সেখানে দেখানো হয়েছে, কীভাবে একটি অ্যাপ প্রতিটি পরিবারের দৈনন্দিন লেনদেনের ‘ওয়ান–স্টপ সলিউশন’ হয়ে উঠেছে। ২০১৮ সালে চালু হওয়া এই অ্যাপ টাকা পাঠানো, ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউটের পাশাপাশি কোটি গ্রাহকের কেনাকাটা, পরিষেবা বিল, মোবাইল রিচার্জ, ব্যাংকের সঙ্গে লেনদেন, টিকিট ক্রয়, ডিজিটাল ন্যানো লোন, সঞ্চয়, পেওনিয়ার থেকে রেমিট্যান্স গ্রহণ, অনুদান, বিমা, ক্ষুদ্রঋণের কিস্তি পরিশোধসহ আধুনিক সব ফিচার ব্যবহার করে কীভাবে জীবনকে সহজ করে তুলছে, সেই গল্প এই কেস স্টাডিতে তুলে ধরা হয়েছে।
গতকাল রাজধানীর একটি হোটেলে আয়োজিত অনুষ্ঠানে ‘অ্যাসেনশিয়ালস অব মডার্ন মার্কেটিং’ বইটির স্থানীয় সংস্করণের মোড়ক উন্মোচন করা হয়। অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পরিকল্পনামন্ত্রী এম এ মান্নান ও প্রধানমন্ত্রীর অর্থনৈতিক–বিষয়ক উপদেষ্টা মসিউর রহমান। এ সময় ভিডিও কলের মাধ্যমে যুক্ত হয়ে বক্তব্য দেন বইটির লেখক ফিলিপ কোটলার।
কোটলার ইমপ্যাক্ট ও নর্দান এডুকেশন গ্রুপের যৌথ আয়োজনে বাংলাদেশে এ অনুষ্ঠান আয়োজন করা হয়।