জলবায়ু ও ভৌগোলিক বৈচিত্র্য বিবেচনায় রেফ্রিজারেটর আনছে গ্লোবাল ব্র্যান্ডগুলো

শাব্বির হোসেন: ক্রেতাদের চাহিদা ও প্রত্যাশা প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হচ্ছে। বর্তমানে ক্রেতারা অনেক বেশি সচেতন এবং তাঁরা বিভিন্ন মাধ্যমে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে আগ্রহী। যেকোনো পণ্য কেনার আগে ক্রেতারা এর প্রযুক্তি, ফিচার, মূল্যসামঞ্জস্য, সহজলভ্যতা ও বিকল্প অপশনগুলোর তুলনামূলক বিশ্লেষণ করে থাকেন। বর্তমানে ক্রেতারা পরিবেশবান্ধব ও এনার্জি-এফিশিয়েন্ট পণ্য সম্পর্কে বিশেষভাবে আগ্রহী, একসঙ্গে শহর ছাড়িয়ে গ্রামাঞ্চলেও আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডের উপস্থিতি ব্যাপকভাবে বেড়েছে। ব্র্যান্ডগুলোর সমন্বিত বিপণন চ্যানেল বা ওমনি-চ্যানেল অভিজ্ঞতা ও বিক্রয়োত্তর সেবার ব্যাপারেও বর্তমান ক্রেতারা সচেতন।

শাব্বির হোসেন: স্থানীয়ভাবে উৎপাদনের সুবিধা, উন্নত সাপ্লাই চেইন, ফাইন্যান্স স্কিম এবং বিস্তৃত ডিস্ট্রিবিউশন নেটওয়ার্কের কারণে গ্লোবাল ব্র্যান্ডগুলো সহজেই সাধারণ ভোক্তার কাছে পৌঁছে যাচ্ছে। এ ছাড়া কিস্তিতে রেফ্রিজারেটর কেনার সুযোগ এবং প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের কারণেও এগুলোর চাহিদা বাড়ছে। বর্তমানে সিঙ্গার বাংলাদেশের অত্যাধুনিক ম্যানুফ্যাকচারিং প্ল্যান্টে সিঙ্গার ব্র্যান্ডের পাশাপাশি ইউরোপের ১ নম্বর হোম অ্যাপ্লায়েন্স কোম্পানির ব্র্যান্ড ‘বেকো’র পণ্যও প্রস্তুত হচ্ছে। ফলে ক্রেতারা উন্নতমানের পাশাপাশি আকর্ষণীয় মূল্যে বিশ্বমানের পণ্য পাচ্ছেন।

শাব্বির হোসেন: অবশ্যই। গ্লোবাল ব্র্যান্ডগুলো সব সময় স্থানীয় চাহিদা ও জলবায়ুর কথা মাথায় রাখে। যেমন সিঙ্গার ও বেকো ব্র্যান্ডের পণ্যগুলো বাংলাদেশের ভৌগোলিক বৈচিত্র্য ও জলবায়ুর বিষয়টি মাথায় রেখে উৎপাদন করা হয়। যেহেতু বছরজুড়ে আমাদের দেশে তাপমাত্রা এবং বাতাসে আর্দ্রতার পরিমাণ বেশি থাকে, তাই আমাদের রেফ্রিজারেটরে ব্যাবহার করা হয় ইভাপোরেটর ও কুলিং সাইকেল টেকলোলজি, যা রেফ্রিজারেটরের ভেতরের এবং বাইরের তাপমাত্রার সঙ্গে সামঞ্জস্যতা বজায় রাখে।

শাব্বির হোসেন: বর্তমানে দেশব্যাপী সিঙ্গার–বেকোর ৫০০টির বেশি রিটেইল স্টোর ও সহস্রাধিক ডিলার শপ রয়েছে। এর মাধ্যমে দেশের প্রতিটি অঞ্চলে সিঙ্গার ও বেকোর মতো গ্লোবাল ব্র্যান্ডের রেফ্রিজারেটরসহ অন্যান্য ইলেকট্রনিক পণ্য সহজলভ্য হয়ে উঠছে।

শাব্বির হোসেন: ক্রেতারা এখন মূলত এনার্জি সেভিং, দীর্ঘমেয়াদি ওয়ারেন্টি, আধুনিক ডিজাইন, ব্র্যান্ড ভ্যালু এবং পরিবেশবান্ধব প্রযুক্তি ও পণ্যের মূল্যকে গুরুত্ব দিচ্ছেন।

শাব্বির হোসেন: সিঙ্গার ও বেকো সব সময় গ্রাহকসেবায় নিবেদিত। আমাদের রয়েছে দেশব্যাপী সার্ভিস নেটওয়ার্ক, দ্রুত রিপেয়ার সার্ভিস ও প্রশিক্ষিত টেকনিশিয়ান। পাশাপাশি ১২ বছর পর্যন্ত কম্প্রেসরে ওয়ারেন্টি দিচ্ছি। গ্রাহকেরা ০৮০০০০১৬৪৮২ নম্বরে ফোন করে যেকোনো প্রয়োজনে বিনা মূল্যে সেবা নিতে পারেন।

শাব্বির হোসেন: ইউরোপিয়ান ডিজাইন ও টেকনোলজির মাধ্যমে তৈরি সিঙ্গার ও বেকো রেফ্রিজারেটরে পরিবেশবান্ধব রেফ্রিজারেন্ট ব্যবহার করা হয়। সিঙ্গার ও বেকো রেফ্রিজারেটর বিএসটিআইয়ের ফাইভ স্টার এনার্জি রেটিং সনদ প্রাপ্ত। এ ছাড়া, আমাদের রয়েছে প্রো-স্মার্ট ইনভার্টার প্রযুক্তি, যা বিদ্যুৎ সাশ্রয়ী এবং পরিবেশের প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতাকে প্রতিষ্ঠা করে।

শাব্বির হোসেন: সিঙ্গার বাংলাদেশ বরাবরের মতো এ বছরও প্রথম আলো ডটকম আয়োজিত রেফ্রিজারেটর মেলায় অংশ নিয়েছে। এই মেলা আমাদের গ্রাহকদের আরও কাছে পৌঁছানোর একটি চমৎকার সুযোগ তৈরি করে। ভবিষ্যতে প্রথম আলো গ্রাহকমুখী আরও কার্যক্রম করবে বলে আশা রাখি। সিঙ্গার বাংলাদেশ সব সময় গ্রাহকমুখী আয়োজনকে অগ্রাধিকার দিতে চায়।