অনেক সময় চুল পড়ার কারণ খুঁজতে গিয়ে দেখা যায়, চুলের গোড়ায় সংক্রমণ রয়েছে। শুরুতেই এর চিকিৎসা করা দরকার। সংক্রমণের ধরনের ওপর নির্ভর করে চিকিৎসকের পরামর্শে সঠিক অ্যান্টিবায়োটিক কিংবা অ্যান্টিফাঙ্গাল ওষুধ, শ্যাম্পু ইত্যাদি ব্যবহার করতে হবে।
সংক্রমণ প্রতিরোধে মাথার ত্বক পরিষ্কার রাখতে হবে। ধুলাবালু ও ধোঁয়ার কারণে ত্বক ময়লা হয়। এতে ছত্রাক ও ব্যাকটেরিয়ার জন্য সংক্রমণের সহায়ক পরিবেশ তৈরি হয়। অনেকে মনে করেন, রোজ বা ঘন ঘন শ্যাম্পু করলে চুল পড়ে। কিন্তু উষ্ণ দেশে, বিশেষ করে বাইরে বের হলে এবং ধুলাবালুর সংস্পর্শে এলে প্রয়োজনে প্রতিদিনই শ্যাম্পু ব্যবহারের প্রয়োজন পড়তে পারে। যাদের মাথার ত্বক তৈলাক্ত, তাদের বেশি ময়লা জমে। এ ছাড়া আক্রান্ত ব্যক্তির বালিশ, তোয়ালে, চিরুনি ইত্যাদি ব্যক্তিগত ব্যবহার্য বস্তু ব্যবহার করলেও সংক্রমণ হতে পারে। কাজেই অন্যের ব্যক্তিগত ব্যবহার্য জিনিস ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে। নিজের জিনিসপত্রও অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া চলবে না।