নামকরা ওয়েবসাইট হঠাৎ বন্ধ কেন?

উন্নত প্রযুক্তি, অতিরিক্ত নিরাপত্তা, দক্ষ প্রকৌশলী থাকা স্বত্বেও সম্প্রতি বিশ্বের নামকরা বেশ কয়েকটি সাইটকে অফলাইনে যেতে হয়েছে। নিউইয়র্ক টাইমস, মাইক্রোসফটের আউটলুক, গুগল সার্ভিসের পর এবার আমাজনকেও কিছু সময়ের জন্য অফ লাইনে যেতে হয়েছে। কিন্তু রহস্যজনকভাবে নামকরা এসব সাইটকে হঠাত্ অফলাইনে যেতে হচ্ছে কেন? এই প্রশ্নের উত্তর সরাসরি কোনো প্রতিষ্ঠান থেকেই পাওয়া যায়নি।
বিবিসি সম্প্রতি এক খবরে জানিয়েছে, সম্প্রতি আধা ঘণ্টার বেশি সময় ধরে অচল হয়ে পড়েছিল অনলাইন ভিত্তিক কেনাকাটার ওয়েবসাইট আমাজন ডটকম। ঠিক কী কারণে এভাবে আমাজনকে অফলাইনে যেতে হয়েছে তার কোনো কারণ ব্যাখা করেনি প্রতিষ্ঠানটি।
১৯ আগস্ট ইনটেলের সাইটের সাপোর্ট বিভাগটি কিছুক্ষণের জন্য ওয়েব ভিজিটরদের কাছ থেকে অফ লাইনে চলে যায়। ইনটেলের মুখপাত্রের ভাষ্য, অভ্যন্তরীণ কারণে ইনটেলের সাইটে সমস্যা তৈরি হয়েছিল। কাকতালীয় বিষয় যে ইনটেলের পর আমাজনকেও একই সমস্যায় পড়তে হয়েছে।
এর আগে ১৬ আগস্ট গুগলের সেবাগুলো দুই মিনিটের জন্য বন্ধ হয়ে গিয়েছিল। জিমেইল, ইউটিউব, গুগল সার্চ, গুগল ড্রাইভ ব্যবহার থেকে কিছু সময়ের জন্য বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছিলেন গুগল ব্যবহারকারীরা। হঠাত্ গুগলের এ অন্তর্ধান রহস্য নিয়ে মুখ খোলেনি প্রতিষ্ঠানটির কোনো কর্মকর্তা। তবে, প্রযুক্তি বিশ্লেষক প্রতিষ্ঠান গোস্কেয়ারড জানিয়েছে, মোট ইন্টারনেট ব্রাউজকারীর ৪০ শতাংশ হঠাত্ করে কমে গিয়েছিল ওই সময়। অর্থাত্, ইন্টারনেটের ৪০ শতাংশই গুগল।
মাইক্রোসফটের মেইল সেবা আউটলুক ডটকম ও নিউইয়র্ক টাইমসের ওয়েবসাইটেও সম্প্রতি আকস্মিক এ সমস্যা দেখা দিয়েছিল। মাইক্রোসফট জানিয়েছে, তিনদিন মেইল সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণ এক্সচেঞ্জ অ্যাকটিভসিংক বা ইএএসে সমস্যা দেখা দেওয়ায়। মাইক্রোসফটের সব কনটেন্ট, ই-মেইল, ক্যালেন্ডার ইত্যাদি সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিনক্রোনাইজ হয়ে মাইক্রোসফটের এক্সচেঞ্জ সার্ভারে জমা হয়। এ সিনক্রোনাইজড কার্যক্রমটি পরিচালিত হয় এক্সচেঞ্জ অ্যাকটিভসিংক (ইএএস) নামের একটি সেবার মাধ্যমে। হঠাত্ করে এ ইএএস সেবাটি বন্ধ হয়ে যাওয়ায় বিকল হয়ে পড়ে আউটলুক ডট কম। এ কারণে আউটলুকের পাশাপাশি স্কাইড্রাইভেও সমস্যা দেখা দেয়। মাইক্রোসফট জানিয়েছে, তাদের সিস্টেমে হঠাত্ করে অসংখ্য ওয়েব ট্রাফিক অনুরোধ পাওয়ার জন্য এ সমস্যা দেখা দেয়। এ ধরনের সমস্যাকে ডিডিওএস আক্রমণ বলেন প্রযুক্তি বিশ্লেষকেরা।
নিউইয়র্ক টাইমসের ওয়েবসাইট দুই ঘণ্টার বেশি সময় ধরে বন্ধ থাকার কারণ হিসেবে কর্তৃপক্ষের ভাষ্য হচ্ছে অভ্যন্তরীণ কারণে এ সমস্যা তৈরি হয়েছিল।
এর আগে বিবিসি জানিয়েছিল, সাম্প্রতিক সময়ে হ্যাকারদের আক্রমণে যুক্তরাষ্ট্রের প্রভাবশালী দৈনিক পত্রিকা ওয়াশিংটন পোস্ট, স্যাটেলাইট টেলিভিশন চ্যানেল সিএনএন ও সাময়িকী টাইম-এর ওয়েবসাইট কিছু সময়ের জন্য পাঠকদের কাছ থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছিল।
যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক প্রতিষ্ঠান ডেভিস মারফি গ্রুপ কনসালটেন্সির প্রযুক্তি বিশ্লেষক ক্রিস গ্রিন এ প্রসঙ্গে জানিয়েছেন, ‘সুপরিচিত ও নামকরা সাইটগুলোর গুরুত্বপূর্ণ সময়ে (প্রাইম টাইম) কয়েক দিনের মধ্যে আকস্মিক বন্ধ হয়ে যাওয়া খুবই অস্বাভাবিক। আকস্মিক অন্তর্ধানের এই রহস্য জানতে অনেক মানুষ এখন আগ্রহী, কারণ এর প্রভাব ব্যাপকভাবে পড়তে শুরু করেছে। অনেকে গুরুত্বপূর্ণ মেইল আদান-প্রদানে সমস্যায় পড়ছেন আবার অনেক সাইট নিষ্ক্রিয় থাকায় মানুষ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানতে পারছে না। আমাজনের সাইটে কেনা-বেচা বন্ধ হয়ে যাচ্ছে।’
সাইবার আক্রমণ বাড়ছে
২০১৩ সালে সাইবার আক্রমণ বাড়বে বলে আগেই সতর্ক করে দিয়েছিল সফটওয়্যার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান ম্যাকাফি। ম্যাকাফির মতে, এ বছর মোবাইল ম্যালওয়ার, বড় ধরনের রাজনৈতিক হ্যাকিংসহ, পেশাদার হ্যাকারদের বেশ রাজত্ব দেখা যাবে সাইবার দুনিয়ায়। নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানটির গবেষণাপত্রে বলা হয়েছিল, এ বছর সাইবার দুর্বৃত্তরা তাদের ব্যবহূত প্রযুক্তি এবং টুলগুলো সংশোধন করছে। এ নতুন ক্ষতিকর প্রযুক্তিগুলো নতুন প্ল্যাটফর্ম লক্ষ্য করে তৈরি করা হয়েছে। ম্যাকাফি সতর্ক করে জানিয়েছিল, এ বছর নতুন ধরনের আক্রমণ বেড়ে যাবে। যাদের উদ্দেশ্য শুধু টাকা আত্মসাতই নয়, বরং পুরো সিস্টেমকে ধ্বংস করা। ম্যালওয়্যার, স্প্যাম, ‘ডিস্ট্রিবিউটেড ডিনায়াল অফ সার্ভিস’ বা ‘ডিডিওএস’ আক্রমণ বেড়ে যাবে।
বর্তমানে জনপ্রিয় ওয়েবসাইটগুলোর হঠাত্ বিকল হয়ে পড়ার পেছনে ম্যাকাফির পূর্বাভাস ফলে যাচ্ছে কী-না তা ভাবতে শুরু করেছেন অনেক প্রযুক্তি বিশ্লেষক।