কারও কারও ইনস্টাগ্রাম স্টোরি আর্কাইভ কেন খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না

ভিডিওভিত্তিক সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ইনস্টাগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী আর্কাইভ ও হাইলাইটসে থাকা পুরোনো স্টোরি খুঁজে পাচ্ছেন না বলে অভিযোগ উঠেছে। এমনকি মেটার পক্ষ থেকে বলাও হয়েছে, যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে অনেক ছবি স্থায়ীভাবে মুছে গেছে।

পুরোনো স্টোরি মুছে যাওয়ার সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন, এমন ব্যবহারকারী অ্যাপে স্টোরি খোঁজার সময় বিশেষ একটি নোটিফিকেশন দেখছেন। তাতে লেখা রয়েছে, এ স্টোরিটি আর পাওয়া যাচ্ছে না। মেটার পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে অনেকের পুরোনো স্টোরি খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না। অবশ্য এ ত্রুটি সমাধানে কাজ করা হচ্ছে। তবে যেসব স্টোরি পাওয়া যাচ্ছে না, সেগুলো আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

কত ব্যবহারকারী এমন সমস্যায় পড়েছেন, তার নির্দিষ্ট কোনো সংখ্যা প্রকাশ করেনি মেটা। প্রতিষ্ঠানটি বলছে, যেসব ব্যবহারকারী এমন সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন, শুধু তাঁরাই মেটার পক্ষ থেকে নোটিশটি পেয়েছেন। মেটার মুখপাত্র বলছেন, ‘স্টোরি হাইলাইটস ও আর্কাইভ মুছে যাওয়ার একটি ত্রুটি শনাক্তের পর আমরা তা সমাধান করেছি। তবে দুঃখজনক হলো, যেসব স্টোরি হাইলাইটস ও আর্কাইভ মুছে গেছে, সেগুলো পুনরুদ্ধার করা যায়নি। শুধু ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের বিষয়টি জানানো হয়েছে।’

ইনস্টাগ্রাম স্টোরি পোস্ট করার ২৪ ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পাশাপাশি আকর্ষণীয় করতে স্টোরির ছবিতে মিউজিক, টেক্সট, পোলস, স্টিকার প্রভৃতি যোগ করা যায়। অনেকেই স্টোরি সংরক্ষণের জন্য হাইলাইটস ও আর্কাইভ অপশন ব্যবহার করে থাকেন।

সূত্র: সিএনএন