র‌্যামের ক্ষমতা কম হলে কম্পিউটার হ্যাং হয়

আমার ল্যাপটপ চলতে চলতে হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়। আবার চালু করলে পর্দায় কোনো ছবি দেখা যায় না। কি–বোর্ডে আলো জ্বললেও কুলিং ফ্যান দ্রুত ঘুরতে থাকে। ঘণ্টাখানেক পর চালালে কাজ করা যায়। মো. জহিরুল ইসলাম

উত্তর: ল্যাপটপ চলতে চলতে হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাওয়ার সমস্যা সাধারণত বিভিন্ন যন্ত্রাংশের কারণে হয়ে থাকে। অনেক সময় ল্যাপটপের কুলিং সিস্টেমে সমস্যা থাকলেও এটি হতে পারে। ল্যাপটপের হার্ডওয়্যারের সমস্যা ঘরে বসে মেরামত করা সম্ভব নয়। এ জন্য আপনাকে সার্ভিস সেন্টারের সহায়তা নিতে হবে।

এক প্রোগ্রাম থেকে অন্য প্রোগ্রামে কাজ করতে গেলে আমার কম্পিউটার হ্যাং হয়ে যায়। এর  সমাধান কী? রহমত আলী

উত্তর: এক প্রোগ্রাম থেকে অন্য প্রোগ্রাম ব্যবহারের সময় কম্পিউটার হ্যাং হয়ে যাওয়ার মূল কারণ র‌্যামের ঘাটতি। ক্যাশ মেমোরিতে  থাকা অস্থায়ী ফাইলগুলো মুছে ফেলে র‌্যামের ক্ষমতা কিছুটা বাড়ানো সম্ভব। এ জন্য কম্পিউটারের রান অপশনে %temp% লিখে ok করে অস্থায়ী ফাইলগুলো মুছে ফেলতে হবে। সমাধান না হলে বেশি মেমোরির র‌্যাম ব্যবহার করতে হবে। উত্তর দিয়েছেন—মেহেদী হাসান কম্পিউটার হার্ডওয়্যার প্রকৌশলী