প্রশ্নোত্তর

আমি ভুল করে কিছু ফাইল মুছে (ডিলিট) ফেলেছি। কীভাবে ফাইলগুলো ফিরে পেতে পারি?

ইসমাইল হোসেন, মিরপুর, ঢাকা।

উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে চলা কম্পিউটার থেকে কোনো ফাইল মুছে ফেললে সেটি প্রথমে রিসাইকেল বিনে জমা হয়। যদি ডিলিট করা ফাইল রিসাইকেল বিনে খুঁজে না পান, তাহলে তথ্য পুনরুদ্ধার করতে ফাইল রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হবে। এ ক্ষেত্রে বিনা মূল্যের কিছু সফটওয়্যার পাওয়া গেলেও সেগুলোর ফলাফল সন্তোষজনক নয়, তবে টাকা দিয়ে কেনা রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করে ফাইল উদ্ধারে ভালো ফল পাওয়া যাবে। অ্যাকটিভ@ফাইল রিকভারি, স্টেলার ডেটা রিকভারি এবং ইজইউএস ডেটা রিকভারি উইজার্ড বেশ কাজের।

আমার ল্যাপটপ কম্পিউটার নষ্ট হয়ে গেছে। এখন হার্ডডিস্ক থেকে ফাইলগুলো কীভাবে উদ্ধার করব?

লীলাদিত্য কুমার ঢালী, সাতক্ষীরা।

ল্যাপটপ কম্পিউটার নষ্ট হয়ে গেলেও হার্ডডিস্ক যদি অক্ষত থাকে, তবে আপনার প্রয়োজনীয় ফাইল, ছবি, তথ্যগুলো ফিরে পাবেন। ল্যাপটপের হার্ডডিস্কটি অন্য কম্পিউটারের সঙ্গে তার দিয়ে যুক্ত করে তথ্য ফিরিয়ে আনা যাবে। কম্পিউটার মেরামত করে এমন প্রতিষ্ঠানের কাছে নিয়ে গেলে ভালো সমাধান পাবেন। ল্যাপটপের হার্ডডিস্কটি যদি ভালো থাকে, তাহলে সেটা অন্য ল্যাপটপ কম্পিউটারেও ব্যবহার করা যাবে।

উত্তর দিয়েছেন—রাকিবুল হাসান,

সফটওয়্যার প্রকৌশলী।