এইচএসসি ২০২২ - ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র | অধ্যায় ৫ : বহুনির্বাচনি প্রশ্ন (১-৪০)

১. ঊর্ধ্বতন পদে চাকরির জন্য কোন ধরনের পরীক্ষা নেওয়া হয়?

ক. প্রবণতা পরীক্ষা

খ. যোগ্যতা পরীক্ষা

গ. ব্যক্তিত্ব পরীক্ষা

ঘ. বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষা

২. প্রশিক্ষণ ব্যবস্থাপনা কোন কাজের সঙ্গে জড়িত?

ক. কর্মিসংস্থান খ. সংগঠন

গ. প্রেষণা ঘ. নির্দেশনা

৩. নিচের কোনটি প্রশিক্ষণপদ্ধতি–বহির্ভূত?

ক. পদ পরিবর্তন খ. ওয়ার্কশপ

গ. পদোন্নতি ঘ. শিক্ষানবিশ

৪. নির্বাহীদের মধ্যে অহংবোধ দূর করতে কোন ধরনের প্রশিক্ষণপদ্ধতি ব্যবহৃত হয়ে থাকে?

ক. নাট্যাভিনয় খ. অনুভূতিপ্রবণতা

গ. সেমিনার ঘ. ঘটনাপদ্ধতি

৫. পদোন্নতির কোন ভিত্তি অনুসরণে জটিলতা বেশি?

ক. যোগ্যতা

খ. জ্যেষ্ঠতা

গ. প্রবেশনা

ঘ. জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতা

৬. কর্মীসংস্থান হচ্ছে—

i. কর্মীদের নির্দেশনা প্রদান

ii. সম্ভাব্য কর্মীদের উৎস নির্ধারণ

iii. কর্মীদের বেতন কাঠামো নির্ধারণ

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

৭. অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহের সুবিধা—

i. প্রতিষ্ঠানে নতুন চিন্তা–চেতনার অনুপ্রবেশ

ii. বিদ্যমান কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি

iii. প্রশিক্ষণব্যয় কম

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

৮. প্রশিক্ষণ ও মনোবলের মধ্যে সম্পর্ক কীরূপ?

ক. ধনাত্মক খ. ঋণাত্মক

গ. কৌণিক ঘ. সমান্তরাল

৯. কর্মীর কাজের প্রতি আগ্রহ যাচাই করা হয় কোন পরীক্ষার মাধ্যমে?

ক. প্রবণতা পরীক্ষা

খ. ব্যক্তিত্ব পরীক্ষা

গ. বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষা

ঘ. যোগ্যতা পরীক্ষা

১০. কোন ধরনের প্রশিক্ষণপদ্ধতির মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের কাজ করার দক্ষতা অর্জন করা যায়?

ক. পদ পরিবর্তন

খ. ঘটনা পর্যবেক্ষণ

গ. প্রবেশনা

ঘ. শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ

১১. কর্মিসংস্থান প্রক্রিয়ার সঠিক ক্রম কোনটি?

ক. নির্বাচন→সংগ্রহ→নিয়োগ→উন্নয়ন

খ. সংগ্রহ→নির্বাচন→নিয়োগ→উন্নয়ন

গ. নিয়োগ→সংগ্রহ→নির্বাচন→উন্নয়ন

ঘ. সংগ্রহ→নিয়োগ→নির্বাচন→উন্নয়ন

১২. স্বল্পকালীন বিশেষ প্রয়োজনে কর্মী সংগ্রহের উত্তম উৎস কোনটি?

ক. আউটসোর্সিং

খ. বিজ্ঞাপন

গ. কর্মী বিনিয়োগ কেন্দ্র

ঘ. জব ফেয়ার

১৩. কর্মী নির্বাচনপ্রক্রিয়াকে ঋণাত্মক ধারণা বলার কারণ কী?

ক. উপযুক্ত ব্যক্তিকে রেখে বাকিদের বাদ দেওয়া

খ. এর মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক খরচ বাড়ে

গ. এটি অপেক্ষাকৃত অধিক সময় নেয়

ঘ. এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের দায়বদ্ধতার সৃষ্টি হয়

১৪. নিচের কোনটি চাকরিপ্রার্থীর রুচি, অভ্যাস ও পছন্দ-অপছন্দ জানার মাধ্যম?

ক. ব্যক্তিত্ব পরীক্ষা

খ. প্রবণতা পরীক্ষা

গ. দক্ষতা পরীক্ষা

ঘ. বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষা

১৫. নিচের কোনটি কাজের বাইরে প্রশিক্ষণপদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত?

ক. পর্যবেক্ষণ

খ. পদ আবর্তন

গ. পরিচিতিমূলক পদ্ধতি

ঘ. কর্মশালাপদ্ধতি

১৬. প্রশিক্ষণ প্রদানের ফলে—

i. প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বাড়ে

ii. কর্মীদের দক্ষতা বাড়ে

iii. ব্যয় ও দুর্ঘটনা হ্রাস পায়

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

১৭. মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা বলতে বোঝায়—

i. প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন

ii. কর্মী সংগ্রহ

iii. কর্মী মূল্যায়ন ও সংরক্ষণ

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

১৮. কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎসের অন্তর্গত—

i. বদলি ও পদাবনতি

ii. শ্রমিক সংঘের সুপারিশ

iii. কর্মরত কর্মীদের সুপারিশ

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

১৯. বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহের অসুবিধাসমূহ—

i. সময় ও ব্যয়সাপেক্ষ

ii. উপযুক্ত কর্মীর অভাব

iii. শ্রম অসন্তোষ

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

২০. জনাব রুহুল একজন দক্ষ মেশিন অপারেটর হতে চায়। তার জন্য প্রশিক্ষণের উত্তম পদ্ধতি হতে পারে—

i. পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি

ii. শিক্ষানবিশ পদ্ধতি

iii. প্রবেশনা পদ্ধতি

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

২১. কর্মী নির্বাচনপ্রক্রিয়ার শেষ কাজ কোনটি?

ক. কর্মী প্রশিক্ষণ

খ. কর্মী নিয়োগ

গ. সাক্ষাৎকার গ্রহণ

ঘ. উৎস নির্ধারণ

২২. কর্মিসংস্থানের প্রথম ধাপ কোনটি?

ক. কর্মী সংগ্রহ খ. কর্মী প্রশিক্ষণ

গ. কর্মী নিয়োগ ঘ. কর্মী নির্বাচন

২৩. কর্মী সংগ্রহের উৎস কয়টি?

ক. পাঁচটি খ. চারটি

গ. তিনটি ঘ. দুইটি

২৪. কর্মী নির্বাচনের ক্ষেত্রে কর্মীর ঝোঁক প্রবণতা কোন পরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়?

ক. Aptitude test

খ. Personality test

গ. Intelligence test

ঘ. Efficiency test

২৫. কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত কোনটি?

ক. উৎস নির্ধারণ

খ. পদোন্নতি

গ. বিজ্ঞপ্তি প্রদান

ঘ. সাক্ষাৎকার গ্রহণ

২৬. পদোন্নতির ভিত্তি কয়টি?

ক. দুটি খ. তিনটি

গ. চারটি ঘ. পাঁচটি

২৭. কর্মী সংগ্রহের সর্বাধিক ব্যবহৃত উৎস কোনটি?

ক. বিজ্ঞাপন

খ. কর্মী বিনিয়োগ কেন্দ্র

গ. আউটসোর্সিং

ঘ. জব ফেয়ার

২৮. জনতা টেক্সটাইল লি. তাদের স্থায়ী নিয়োগপ্রাপ্ত পাঁচজন উৎপাদন কর্মীকে উৎপাদন ব্যবস্থাপকের অধীন রেখে কার্যক্ষেত্রে হাতে–কলমে শিক্ষা দিলে এটি কোন পদ্ধতির প্রশিক্ষণের অন্তর্ভুক্ত হবে?

ক. পর্যবেক্ষণ খ. শিক্ষানবিশ

গ. পদপরিবর্তন ঘ. প্রবেশন

২৯. কর্মী সংগ্রহের প্রথম কাজ কোনটি?

ক. কর্মীর চাহিদা নির্ধারণ

খ. উৎস নির্ধারণ

গ. বিজ্ঞপ্তি প্রদান

ঘ. কর্মীর দক্ষতা যাচাই

৩০. নিচের কোনটি কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎসের বহির্ভূত?

ক. বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণকেন্দ্র

খ. ট্রেড ইউনিয়ন

গ. ইন্টারনেট

ঘ. কর্ম বিনিয়োগ কেন্দ্র

৩১. স্বল্পকালীন বিশেষ প্রয়োজনে কর্মী সংগ্রহের উত্তম উৎস কোনটি?

ক. বিজ্ঞাপন খ. পদোন্নতি

গ. শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান ঘ. আউটসোর্সিং

৩২. পরিচিতিমূলক প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্য কোনটি?

ক. কৌশল শেখানো

খ. তাত্ত্বিক জ্ঞান প্রদান

গ. বাস্তব জ্ঞান প্রদান

ঘ. ব্যবসায় পরিবেশ

৩৩. প্রশিক্ষণের মাধ্যমে নিশ্চিত করা যায়—

i. সহজ সমন্বয়

ii. ব্যয় হ্রাস

iii. কর্মীর দক্ষতা

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

৩৪. কর্মীদের নিয়োগসংক্রান্ত শর্তাবলি উল্লেখ করা হয় কোথায়?

ক. নিয়োগপত্রে খ. বিজ্ঞাপনে

গ. চুক্তিপত্রে ঘ. আবেদনপত্রে

৩৫. কর্মী সংস্থান হচ্ছে—

i. কর্মীদের প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দান

ii. সম্ভাব্য কর্মীদের উৎস নির্ধারণ

iii. কর্মীদের বেতন কাঠামো নির্ধারণ

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

৩৬. একটি প্রতিষ্ঠানের সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ কোনটি?

ক. ভূমি খ. প্রযুক্তি

গ. কর্মী ঘ. অর্থ

৩৭. দায়িত্বপূর্ণ পদের জন্য কোনো প্রতিষ্ঠান অপেক্ষাকৃত অভিজ্ঞতাসম্পন্ন কর্মীর প্রয়োজন মেটাতে যে পন্থা অবলম্বন করে, তা হলো—

i. বদলি

ii. পদোন্নতি

iii. শ্রমিক সংঘের সুপারিশ

নিচের কোনটি সঠিক?

ক. i ও ii খ. i ও iii

গ. ii ও iii ঘ. i, ii ও iii

৩৮. বাংলাদেশ ক্রিকেট দলের জন্য কোন প্রশিক্ষণ পদ্ধতিটি সবচেয়ে উপযোগী?

ক. সেমিনার খ. ওয়ার্কশপ

গ. অনুভূতিপ্রবণ ঘ. কোচিং

৩৯. প্রথম শ্রমঘণ্টা হ্রাসে পদক্ষেপ গ্রহণ করেন কে?

ক. রবার্ট দুরেন

খ. এফ ডব্লিউ টেইলর

গ. এলটন মেয়ো

ঘ. এইচ এল গ্যান্ট

৪০. মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিচের কোন ক্রসটি সঠিক?

ক. শ্রমিক→দাস→কর্মী→মানবসম্পদ

খ. দাস→শ্রমিক→কর্মী→মানবসম্পদ

গ. দাস→কর্মী→শ্রমিক→মানবসম্পদ

ঘ. কর্মী→দাস→মানবসম্পদ→শ্রমিক

সঠিক উত্তর

অধ্যায় ৫: ১.ঘ ২.ক ৩.গ ৪.খ ৫.ক ৬.গ ৭.গ ৮.ক ৯.ক ১০.ক ১১.খ ১২.ক ১৩.ক ১৪.ক ১৫.ঘ ১৬.ঘ ১৭.ঘ ১৮.ঘ ১৯.খ ২০.ক ২১.খ ২২.ক ২৩.ঘ ২৪.ক ২৫.ক ২৬.খ ২৭.ক ২৮.খ ২৯.ক ৩০.খ ৩১.ঘ ৩২.ঘ ৩৩.ঘ ৩৪.ক ৩৫.গ ৩৬.গ ৩৭.ক ৩৮.ঘ ৩৯.ক ৪০.খ

মো. সুজাউদ দৌলা, সহকারী অধ্যাপক, রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা