বাংলাদেশে তৈরি এআই চ্যাটবটের দেখা মিলবে মোবাইল ওয়ার্ল্ড কংগ্রেসে

প্রতিবছরের মতো এবারও স্পেনের বার্সেলোনায় শুরু হচ্ছে মুঠোফোন প্রযুক্তি নিয়ে বিশ্বের সবচেয়ে বড় আয়োজন মোবাইল ওয়ার্ল্ড কংগ্রেস (এমডাব্লিউসি)। ৩ মার্চ থেকে শুরু হতে যাওয়া এ প্রদর্শনী চলবে ৬ মার্চ পর্যন্ত। বিশ্বের ফোন অপারেটরদের সংগঠন জিএসএমএ আয়োজিত বার্ষিক এ প্রদর্শনীতে নিজেদের তৈরি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) চ্যাটবট এবং টেলিকম সফটওয়্যারসহ বিভিন্ন প্রযুক্তিসেবা প্রদর্শন করবে বাংলাদেশি বহুজাতিক সফটওয়্যার প্রতিষ্ঠান রিভ সিস্টেমস। এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানিয়েছে রিভ সিস্টেমস।

সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, মোবাইল ওয়ার্ল্ড কংগ্রেসে বাংলাদেশে তৈরি এআই চ্যাটবটসহ বিভিন্ন প্রযুক্তি প্রদর্শনের বিষয়ে সাংবাদিকদের অবহিত করতে গত মঙ্গলবার রাজধানীর পূর্বাচলে রিভ সেন্টারে প্রেস মিট অনুষ্ঠানের আয়োজন করা হয়। অনুষ্ঠানে প্রতিষ্ঠানটির গ্রুপ সিইও (প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা) এম রেজাউল হাসান বলেন, ‘এমডব্লিউসিতে আমরা আমাদের নতুন সংযোজিত প্রযুক্তিগুলো প্রদর্শন করব। আমাদের উদ্ভাবিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চ্যাটবট এবং টেলিযোগাযোগ সেবা বা পণ্যগুলো অপারেটরদের টেলিযোগাযোগ সেবা ও গ্রাহকসেবা খাতের উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে আশা করছি।’

অনুষ্ঠানে জানানো হয়, রিভ সিস্টেমসের তৈরি এআই চ্যাটবট ও লাইভ চ্যাট সলিউশন সুবিধা এরই মধ্যে ব্যবহার শুরু করেছে এসটিসি কুয়েত। লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেলের এআই চ্যাটবটটি বিভিন্ন ভাষায় গ্রাহকসেবা ও বিভিন্ন ডিজিটাল সেবাবিষয়ক প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিকভাবে দিতে পারে। আর তাই বিভিন্ন আন্তর্জাতিক টেলিকম অপারেটর এআই চ্যাটবটটির বিষয়ে আগ্রহ প্রকাশ করেছে।

অনুষ্ঠানে নিজেদের উদ্ভাবিত ‘ভার্চ্যুয়াল ট্রায়াল রুম’ প্রদর্শন করেছে রিভ সিস্টেমস। ভার্চ্যুয়াল ট্রায়াল রুমটির মাধ্যমে ক্রেতারা ঘরে বসেই পছন্দের পোশাকে তাকে কেমন দেখাচ্ছে, তা জানতে পারবেন। ফলে অনলাইন কেনাকাটা আরও জনপ্রিয় হবে।