এইচএসসি ২০২২ - ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র | অধ্যায় ৫ : সৃজনশীল প্রশ্ন

সৃজনশীল প্রশ্ন

নিলগিরি টেক্সটাইল লিমিটেডের উৎপাদন বিভাগে সহকারী উৎপাদন ব্যবস্থাপক পদে জনবল নিয়োগের জন্য ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হয়। এতে বিপুলসংখ্যক প্রার্থী আবেদন করে। প্রতিষ্ঠানটি যোগ্য প্রার্থী বাছাই করে নিয়োগ দেয়। তবে তাদের অধিকাংশই হলো নবীন। তাদের কাজ সম্পর্কে বাস্তব ধারণা না থাকায় কার্যক্ষেত্রে তারা বিভিন্ন অসুবিধার সম্মুখীন হতে থাকে। প্রতিষ্ঠানটি এ সমস্যা থেকে উত্তরণের জন্য নির্বাচিত কর্মীদের প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে বিশেষজ্ঞ কর্মীর অধীনে চার মাসের প্রশিক্ষণ শেষে স্থায়ীভাবে নিয়োগ দেয়। ফলে কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানটি সফলতা অর্জন করে।

প্রশ্ন

ক. কর্মিসংস্থান কী?

খ. প্রশিক্ষণ ও মনোবলের মধ্যে সম্পর্ক কী, ব্যাখ্যা করো।

গ. উদ্দীপকে বর্ণিত নিলগিরি টেক্সটাইল লিমিটেডে কোন ধরনের উৎস হতে কর্মী সংগ্রহ করা হয়েছে, বর্ণনা করো।

ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটিতে কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, তার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর

ক. প্রতিষ্ঠানের জন্য নির্দিষ্ট উৎস থেকে প্রয়োজনীয় কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, প্রশিক্ষণ, উন্নয়ন, মূল্যায়ন অবসর গ্রহণ ইত্যাদি কার্যব্যবস্থা গ্রহণের প্রক্রিয়াকে কর্মিসংস্থান বলে।

খ. সুষ্ঠুভাবে কার্য সম্পাদনের জন্য কর্মীদের যে প্রক্রিয়ায় জ্ঞান ও দক্ষতার উন্নয়ন ঘটানো হয়, তাকে প্রশিক্ষণ বলে। অন্যদিকে প্রতিষ্ঠান ও কাজের প্রতি ব্যক্তি বা দলের দীর্ঘদিন গড়ে ওঠা স্বেচ্ছাকৃত মানসিক অবস্থা বা মনোভাবকে মনোবল বলা হয়। প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কোন কাজ কীভাবে করতে হবে, সে সম্পর্কে কর্মী পূর্ণজ্ঞান ধারণা পায়। ফলে কাজ সম্পর্কে কর্মীর অদক্ষতা, অজ্ঞতা ও অযোগ্যতা দূর হয়। এতে কাজের প্রতি তাদের নেতিবাচক মানসিকতা দূর হয়। ফলে কর্মী উচ্চ মনোবলের অধিকারী হয় এবং দায়িত্ব পালনে অধিক আন্তরিক হয়।

গ. উদ্দীপকে বর্ণিত নিলগিরি টেক্সটাইলে বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করার কথা বলা হয়েছে। প্রতিষ্ঠানের প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধায়ক প্রতিষ্ঠানের বাইরের কোনো উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করা হলে তাকে বাহ্যিক উৎস বলে। যেমন বিজ্ঞপ্তি, জব ফেয়ার, কর্মসংস্থান কমিশন ইত্যাদি। বাহ্যিক উৎস থেকে একটি প্রতিষ্ঠান দক্ষ, অদক্ষ আধা দক্ষ নানা ধরনের কর্মী সংগ্রহ করতে পারে। বাহ্যিক উৎসের মধ্যে সংবাদপত্রে বিজ্ঞাপন প্রদান কর্মী সংগ্রহের অন্যতম প্রধান উৎস। কোনো প্রতিষ্ঠানে কর্মী সংগ্রহের প্রয়োজন হলে তারা সংবাদপত্রে বিজ্ঞাপন প্রদান করে থাকে। প্রিন্ট মিডিয়া ছাড়াও এখন ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হয়। বিজ্ঞাপনে পদের নাম, যোগ্যতা, বয়স অভিজ্ঞতা ইত্যাদি উল্লেখ করে নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে আবেদনপত্র জমা দিতে বলা হয়।

উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানে সহকারী উৎপাদন ব্যবস্থাপক পদে লোক নিয়োগের জন্য ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হয়। যেহেতু ওয়েবসাইট কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎসের অন্তর্গত, তাই প্রতিষ্ঠানটিতে বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহের কথা বলা হয়েছে।

ঘ. উদ্দীপকে বর্ণিত নিলগিরি টেক্সটাইলে কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে।

শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ পদ্ধতি অনুযায়ী প্রশিক্ষণার্থী বা শিক্ষানবিশকে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত দক্ষ ও অভিজ্ঞ কর্মকর্তার তত্ত্বাবধানে রেখে সংশ্লিষ্ট কাজ সম্পর্কে তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক জ্ঞান প্রদান করা হয়। শিক্ষানবিশ সন্তোষজনকভাবে প্রশিক্ষণ গ্রহণ করতে সক্ষম হলেই কেবল তাকে চূড়ান্তভাবে প্রতিষ্ঠানে নিয়োগ দেওয়া হয়। সাধারণত শিক্ষানবিশ থাকাকালীন এরূপ কর্মীকে শিক্ষানবিশ ভাতা প্রদান করা হয়। সাধারণত কোনো বিশেষ কাজ, পদ্ধতি, কৌশল, ইত্যাদি শিক্ষা দেওয়ার জন্য এরূপ প্রশিক্ষণ পদ্ধতি ব্যবহৃত হয়।

উদ্দীপকে দেখা যায় নিলগিরি টেক্সটাইলে সহকারী উৎপাদন ব্যবস্থাপক পদে নিয়োগের জন্য ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হয়। এতে বিপুলসংখ্যক কর্মী আবেদন করে। প্রতিষ্ঠানটি যোগ্য প্রার্থী যাচাই করে নিয়োগ প্রদান করে। তাদের কাজ সম্পর্কে বাস্তব ধারণা না থাকায় কর্মক্ষেত্রে তারা বিভিন্ন অসুবিধার সম্মুখীন হয়। প্রতিষ্ঠানটি এ সমস্যা উত্তরণের জন্য নির্বাচিত কর্মীদের প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে বিশেষজ্ঞ কর্মীর অধীনে চার মাসের প্রশিক্ষণ শেষে নিয়োগ প্রদান করে। ফলে কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানটি সফলতার সঙ্গে কার্যক্রম চালাতে সক্ষম হয়।

আলোচনা থেকে এটা স্পষ্ট যে নিলগিরি টেক্সটাইলে কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ পদ্ধতি যথোপযুক্ত হয়েছে।

মো. মাজেদুল হক খান, সহকারী অধ্যাপক, রাজউক উত্তরা মডেল কলেজ, ঢাকা

পূর্ববর্তী দিনের পড়া